《共生》這本書是陳春花教授深入中國本土企業(yè)進行了長達30年的跟蹤研究后撰寫的，提出繼金字塔形組織向?qū)W習型組織轉(zhuǎn)變之后，未來的組織模式將會朝著“共生型組織”進化。下面談談我對本書的讀書感悟。

環(huán)境變了

組織最初是為了實現(xiàn)統(tǒng)一的目標而將人進行聚合的群體集合方式，企業(yè)這個組織模式也隨著時代的發(fā)展而不斷的進行相適應的變化，從農(nóng)業(yè)社會的家庭作業(yè)，到農(nóng)場主的松散模式，到工業(yè)化流水線中的基本工具人、再到工業(yè)化后期的學習型組織、阿米巴組織等等，又到現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)時代的共生型生態(tài)組織關系。組織管理關系的核心變化原因是環(huán)境發(fā)生了改變，人的選擇空間更多了。共生型生態(tài)組織，更貼合實際情況，所以這樣的企業(yè)才能得到更好的發(fā)展，例如我們熟悉的華為、小米、騰訊、阿里巴巴等企業(yè)都是平臺型生態(tài)企業(yè)。

人變了

員工和顧客都發(fā)生了改變。過去的員工會很珍惜找到的工作，但當下90后的員工，會因為各種原因，例如受不了領導的批評而任性地換工作，他們認為一個好的工作環(huán)境，會讓員工對企業(yè)更加有歸屬感。員工對企業(yè)除了過去物質(zhì)上的訴求外，精神上的需求在加大，對精神的追求越來多。顧客也在發(fā)生變化，顧客的需求也隨著環(huán)境不斷在改變，過去我們滿足功能，性能穩(wěn)定就是好的產(chǎn)品，現(xiàn)在的顧客追求的是高顏值、好體驗，有趣、好玩才是王道，這要求經(jīng)營者從產(chǎn)品思維到運營思維轉(zhuǎn)變。當下，需要激發(fā)員工積極性，調(diào)動顧客參與產(chǎn)品，協(xié)同合作伙伴一起創(chuàng)造價值，這樣的企業(yè)才有機會在市場中更好地生存。

管理方式變了

過去競爭環(huán)境簡單，客戶訴求清晰，我們的管理核心就是圍繞滿足顧客訴求，搭建配套管理體系，通過流程管控、項目管控的方式，實現(xiàn)管理目標。而現(xiàn)在隨著競爭環(huán)境復雜，客戶訴求多變，通過管控已經(jīng)不能適應當下的競爭，書中告訴我們，管理模式需要從管控者向管理者“無我”的模式轉(zhuǎn)變，從事無巨細管控方案者轉(zhuǎn)換到引領陪伴、協(xié)同管理，也就是協(xié)助賦能的領導角色。

未來的方向是什么？

書中說今天非常多的企業(yè)沒有機會，很大的原因是它自我保護得太重，沒有把自己打開去和別人合作。給出具體的認知路徑是：首先，將共生作為底層信仰；然后，以顧客訴求作為企業(yè)價值思考出發(fā)點；其次，關注技術(shù)帶來的變化，由技術(shù)帶來底層協(xié)同、協(xié)議；最后，管理者轉(zhuǎn)向無我領導，從管控型轉(zhuǎn)向教練型。

接下來的行動

共生，就是要打開企業(yè)，和更多的人鏈接，如顧客、員工、合作伙伴等。這些人和我們的關系是一起成長，一起創(chuàng)造新的價值。在接下來的行動中，我們需要在部門內(nèi)部，由之前的管控型領導模式轉(zhuǎn)換到協(xié)助賦能型管理模式，對公司業(yè)務內(nèi)部的業(yè)務客戶多進行溝通傾聽，換位思考，平衡好業(yè)務訴求與實際效益的關系。對于我們合作伙伴、供應商等相關方，需要更多的溝通維護，共同為企業(yè)提效。

文/ 楊浩隆