記得前段時間參加了黑馬學堂組織的《高管課堂》，孫新華總裁在講《改革背后的思考》的時候，回顧了東方過去的發(fā)展經(jīng)歷，講了東方經(jīng)歷的創(chuàng)業(yè)、轉(zhuǎn)型、改革三個階段。尤其是目前的改革，是今年工作會議后的主要工作任務(wù)，這使我深受啟發(fā)。

有的員工，談起東方的改革會有些恐慌，但我認為這是完全沒有必要的。改革，是為了資源整合，為了給我們員工提供一個更好的發(fā)展平臺，是東方在順應(yīng)市場大環(huán)境中發(fā)展的必然選擇。所以，如董事長所說，東方必須主動出擊，把機會掌握在自己的手里。在我看來，改革成功一方面靠市場機遇，一方面還要靠東方人在改革中發(fā)揮的強大作用，所以在東方改革的路上，我們要認知改革、習慣改革、主動改革。

根據(jù)東方的資源要素特點，順應(yīng)市場環(huán)境，東方形成了自己的改革方案。在推進改革進程中，首先要從認知上進行改變。發(fā)展不是一成不變，不是墨守成規(guī)。改革是企業(yè)發(fā)展中的必然選擇，不可跨越。在改革的道路上，需要東方人同心同行，共同面對改革帶來的困難和問題，用積極的行動去解決，推進改革往前走。改革過程中，東方的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進行了調(diào)整，相應(yīng)的員工們的崗位也進行了變動，那么這些崗位的員工就應(yīng)該盡快投入到新的工作中。比如我原來是做行政工作的，現(xiàn)在因改革崗位進行調(diào)整，加入了部分收費系統(tǒng)的業(yè)務(wù)工作。我就要扎下心來，去研究、去思考收費業(yè)務(wù)工作。作為與改革同行的東方人，我們不抱怨、不焦慮，主動改變、革新，掌握、學習新的技能，按照集團改革的總體要求開展工作，是對集團改革最有力的支持。

當然，我們不能為了改革而改革，不能為了改革而否定一切，不能為了改革而“?；印薄２徽摷瘓F如何改革、業(yè)務(wù)發(fā)展方向如何改變，有一個根本的東西是不變的，那就是“以人為本 共同富?！钡霓k企宗旨，以及在此基礎(chǔ)上建立的東方企業(yè)文化。東方的改革，是以東方的文化為背景的，所以，我們要做好文化傳承，接好東方文化的接力棒。

東方的文化，是一本蘊含精神力量和指導行為方向的智慧之書，值得我們認真研讀，終身躬行實踐。傳承東方的學習文化，每一個人都應(yīng)該堅持學習，把讀書學習養(yǎng)成習慣，從學習中汲取進步的力量，提高我們的認知能力。傳承東方的忠孝文化，經(jīng)常聽身邊的領(lǐng)導們說，一個人如果不孝順自己的父母，那么他對企業(yè)也不會好。是呀，對“小家”不好，就更談不上對“大家”好了。除了東方的忠孝基金、母親節(jié)，我們還可以多給父母創(chuàng)造一些儀式感，給與父母關(guān)懷，感謝父母的養(yǎng)育之恩。傳承東方人敢想敢干、爭創(chuàng)一流的企業(yè)精神，干工作認準方向，不怕困難，不達目的不罷休......曾經(jīng)在讀《好好學習》這本書的時候，書中強調(diào)多學習掌握臨界知識，我當時很茫然去哪找到臨界知識？現(xiàn)在我領(lǐng)悟到，東方的企業(yè)文化就是我們身邊最好的臨界知識，作為東方的年輕人，我們要接好東方文化的接力棒，好好學習，好好實踐，好好傳承。

當然，關(guān)于改革的困難，更應(yīng)該從認知方面去適應(yīng)和克服。我們應(yīng)該思考，我們是否身處“從眾效應(yīng)”還不自知。比如在開會中，總認為某一項意見贊同者多就是對的；在學習上發(fā)現(xiàn)身邊的人學什么就學什么；在具體開展某一項工作時，看同事怎么做自己就怎么做......從眾心理讓我們的思維變得懶惰了，從而也使我們辨別是非對錯的能力慢慢喪失了。對于一個公司來講，公司各角落都出現(xiàn)了從眾效應(yīng)，那么就會失去活力，失去創(chuàng)新，失去應(yīng)對現(xiàn)實變化的能力，如果抵觸改變，久而久之會走向滅亡。所以對于公司的管理者和普通員工來講，在改革的路上要避免“從眾效應(yīng)”蒙蔽了視線，要經(jīng)常運用“這個東西能不能不要”“這么做的理由”“有無其它替代方案”這樣的自我挑戰(zhàn)思維工具模型，去驗證或者倒推決策和行動是不是陷入從眾效應(yīng)還不自知。

文/張慶亮