《哲科思維點(diǎn)亮創(chuàng)新》學(xué)習(xí)心得
學(xué)習(xí)完《哲科思維點(diǎn)亮創(chuàng)新》的課程后,在我的內(nèi)心深處似乎出現(xiàn)了一種無(wú)法用語(yǔ)言來(lái)表述的感受,這種莫名感在我心里,“只可意會(huì),不可言傳”,尤其是其中的哲學(xué)、生物學(xué)、物理學(xué)等方面的知識(shí)是我之前從未了解和接觸過(guò)的,當(dāng)然也就談不上理解和內(nèi)化。但是幸好在這之前,因?yàn)橛泻隈R學(xué)堂“停課不停學(xué)”的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我有機(jī)會(huì)閱讀了《創(chuàng)新者的窘境》和《刷新》這兩本書(shū),并且也借此機(jī)會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)了“組織活力”和“戰(zhàn)略能力”這兩個(gè)模塊的線上課程,在我消化回想的過(guò)程中,所有這些學(xué)習(xí)收獲讓我覺(jué)得似乎隱隱約約都有著某種聯(lián)系,開(kāi)闊了我的眼界,提高了我的認(rèn)識(shí),對(duì)具體的工作和生活也有很大幫助。
這次線上課程老師主要是通過(guò)進(jìn)化算法、熵增定律、分形創(chuàng)新、涌現(xiàn)創(chuàng)新、第一性原理、破界創(chuàng)新及理念世界共七個(gè)部分,運(yùn)用哲學(xué)、生物學(xué)、物理學(xué)中所蘊(yùn)含的知識(shí),啟發(fā)我們運(yùn)用哲學(xué)、科學(xué)思維來(lái)進(jìn)行創(chuàng)新。我從以下幾個(gè)方面來(lái)分享我的學(xué)習(xí)心得。
進(jìn)化算法蘊(yùn)含創(chuàng)新源泉
老師講到“進(jìn)化算法=變異+選擇+隔離”,那么這個(gè)算法如何指導(dǎo)我們的創(chuàng)新實(shí)踐呢?我從以下三個(gè)方面進(jìn)行理解:
一是變異來(lái)自于組織活力。老師講到,生物界的變異來(lái)源于基因重組和基因突變,而重組和突變就是基因?yàn)榱颂剿鞑@取多樣性。那么這就是說(shuō)如果想運(yùn)用變異這種生物學(xué)思維去指導(dǎo)企業(yè)創(chuàng)新,首先企業(yè)內(nèi)部必須具備多樣性,或者是通過(guò)各種方式為企業(yè)注入多樣性,我理解為這是企業(yè)創(chuàng)新的前提條件。
結(jié)合上期線上課程“組織活力”模塊的學(xué)習(xí),我認(rèn)為一個(gè)組織要想擁有足夠豐富的變異環(huán)境,就要從組織活力建設(shè)上下功夫。我們可以通過(guò)營(yíng)造一種員工敢于、勇于試錯(cuò)的文化氛圍,可以通過(guò)激勵(lì)的方式建立創(chuàng)新機(jī)制,還可以通過(guò)與外部建立合作或引進(jìn)的方式對(duì)組織進(jìn)行變革等等,這些都是在給組織注入活力的過(guò)程,同樣也是在組織內(nèi)部激發(fā)和培育多樣性的創(chuàng)新源的過(guò)程。就拿黑馬學(xué)堂來(lái)說(shuō),開(kāi)始時(shí)我們只是建立在“走出去”或者是座談的學(xué)習(xí)方式上,但是在這幾年的發(fā)展過(guò)程中,黑馬學(xué)堂逐漸演變成為了整個(gè)企業(yè)人才培養(yǎng)、輸出的一個(gè)重要途徑。我理解的“黑馬學(xué)堂”就是在為企業(yè)組織活力建設(shè)注入了多樣性,而每年學(xué)員的不斷輸出就是在豐富著企業(yè)的變異環(huán)境。集團(tuán)引進(jìn)麥當(dāng)勞、安達(dá)便利店也是同樣道理,由于麥當(dāng)勞、安達(dá)便利店的工作性質(zhì)所致,大量年輕員工的加入為集團(tuán)組織活力的提升提供了基礎(chǔ)保障,集團(tuán)正是利用好年輕人多的這一特點(diǎn),在發(fā)展過(guò)程中不斷提出了像黨建方法論、小目標(biāo)等形式多樣的方式激發(fā)著組織活力建設(shè)工作,但同時(shí)也就是這些多樣性的產(chǎn)生和注入豐富了集團(tuán)的變異環(huán)境,助力集團(tuán)在創(chuàng)新中不斷發(fā)展。
二是選擇要敢于自我破壞。老師講到進(jìn)化論是建立在變異這個(gè)假設(shè)之上的,就是說(shuō)一些變異是能夠被遺傳到下一代的,并且能夠產(chǎn)生新物種,這其中的原因就是有利于生存的變異就被保存了下來(lái),不利生存的就被擯棄或者毀滅掉了,這就是自然選擇。
對(duì)于企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō),我們也會(huì)選擇那些對(duì)企業(yè)發(fā)展有利的,但必要時(shí)我們也必須敢于做出自我破壞的選擇。在《創(chuàng)新者的窘境》這本書(shū)里我們學(xué)習(xí)到克里斯坦森所說(shuō)的那些大企業(yè)的案例中,總體歸納起來(lái)就是說(shuō)導(dǎo)致一個(gè)企業(yè)失敗的原因就在于整個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展速度超過(guò)了企業(yè)的發(fā)展速度。那么這個(gè)時(shí)候,我們就要選擇進(jìn)行創(chuàng)造性地自我破壞,這種自我破壞就像是市場(chǎng)的速度超過(guò)我們以后,我們被破壞了一樣,類推后我們企業(yè)內(nèi)部就要對(duì)那些過(guò)氣的“產(chǎn)品”實(shí)施自我破壞,只有這樣敢于并主動(dòng)地進(jìn)行創(chuàng)造性地自我破壞,企業(yè)發(fā)展才能跟得上市場(chǎng)的發(fā)展。我將這樣的自我破壞理解為是企業(yè)將來(lái)的一種顛覆性創(chuàng)新,這是讓企業(yè)得以重生的必由之路。
那么面對(duì)未來(lái)市場(chǎng)帶給收費(fèi)運(yùn)營(yíng)工作的考驗(yàn),我們?nèi)绾芜M(jìn)行自我破壞呢?我理解就是要運(yùn)用好市場(chǎng)的考驗(yàn)進(jìn)而最終實(shí)現(xiàn)降本增效的目的。這就要求我們從降低人工成本,全面啟用無(wú)人值守收費(fèi)系統(tǒng)的打造入手,通過(guò)從現(xiàn)在小部分的無(wú)人值守系統(tǒng)的啟用中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)不足,逐步實(shí)現(xiàn)無(wú)人值守系統(tǒng)的全面啟用。當(dāng)這個(gè)階段出現(xiàn)時(shí),就是我們創(chuàng)造性地自我破壞的時(shí)候,我們需要破壞掉現(xiàn)有的運(yùn)營(yíng)方式方法,經(jīng)營(yíng)理念等等,以一種全新的運(yùn)營(yíng)模式融入到市場(chǎng)中去。我理解為這就是運(yùn)用自我破壞的方法實(shí)現(xiàn)了顛覆性的創(chuàng)新,也是我們?cè)谖磥?lái)市場(chǎng)上立足的必然選擇。
三是隔離要懂得錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)。老師講到隔離在企業(yè)創(chuàng)新中有兩層意義,即內(nèi)部隔離和外部隔離。
內(nèi)部隔離的錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)。這種隔離主要體現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部延續(xù)性技術(shù)與破壞性技術(shù)的錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)上。我理解為就是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中,要想在新興市場(chǎng)下獲得重生,不是說(shuō)我們一股腦就全部引進(jìn)了破壞性技術(shù),而是要在繼續(xù)進(jìn)行延續(xù)性技術(shù)的同時(shí),以一種嘗試的態(tài)度去引進(jìn)破壞性技術(shù)。只有當(dāng)破壞性技術(shù)發(fā)展到一定階段時(shí),我們才可以用破壞性技術(shù)去替代延續(xù)性技術(shù)。這也就是《創(chuàng)新者的窘境》里所講到的,要用獨(dú)立的機(jī)構(gòu)來(lái)進(jìn)行破壞性技術(shù)開(kāi)發(fā)的意義所在。
就拿路橋施工來(lái)說(shuō),我理解為目前我們是真實(shí)地遇到了市場(chǎng)對(duì)我們的考驗(yàn),所以我們?cè)谧龊寐窐蚴┕ぶ鳡I(yíng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,還需要尋找新的突破,如成立“共享中心”。開(kāi)始階段我們只需要將路橋?qū)I(yè)強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)豐富的人員集中到一起,以一種小部門的形式獨(dú)立于路橋施工這一主營(yíng)業(yè)務(wù)之外,最終實(shí)現(xiàn)讓個(gè)人能力轉(zhuǎn)化為知識(shí)體系,并最終通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的形式進(jìn)行全國(guó)范圍內(nèi)的共享發(fā)布,這就是一種典型的內(nèi)部隔離下的錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng),我認(rèn)為這可以讓我們掙脫飽和的路橋施工市場(chǎng),以一種新的方式來(lái)接受和應(yīng)對(duì)市場(chǎng)帶給我們的考驗(yàn)。
外部隔離的錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)。這主要是針對(duì)市場(chǎng)環(huán)境下企業(yè)與企業(yè)之間如何做到錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)。在這種情況下,企業(yè)要想成功就是要做到“變得與眾不同或者更加不同”。集團(tuán)就是通過(guò)引進(jìn)麥當(dāng)勞、安達(dá)、股權(quán)投資等項(xiàng)目在為企業(yè)注入多樣性,這是賦予企業(yè)面對(duì)外部市場(chǎng)環(huán)境下錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)的具體體現(xiàn),更是一種主動(dòng)出擊尋找新興市場(chǎng)的創(chuàng)新方式。再比如路通養(yǎng)護(hù)公司去年開(kāi)始投入到專利技術(shù)方面的工作,我理解為這也是一種與外部隔離的錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)方式,在主動(dòng)出擊市場(chǎng)的同時(shí),讓專利技術(shù)成為路通養(yǎng)護(hù)公司面對(duì)市場(chǎng)考驗(yàn)的又一項(xiàng)制勝法寶。還有我們的“東方金字塔”,“以人為本,共同富?!?,“讓無(wú)產(chǎn)者變?yōu)橛挟a(chǎn)者”等東方特色的工作成果,就是讓我們“更加不同”的影響,實(shí)現(xiàn)了我們?cè)谑袌?chǎng)中的“脫穎而出”。
反熵增賦能組織以生命
熵的不斷增加,就是混亂度的不斷增加,即從有秩序到無(wú)秩序。老師主要講的是要打造生物型組織實(shí)現(xiàn)反熵增,才能確保組織不斷成長(zhǎng)。生物型組織與機(jī)械型組織的不同之處就在于,生物型組織賦能組織以生命,而機(jī)械型組織卻讓組織成為了一臺(tái)機(jī)器。那么如何賦能組織以生命,我理解為就是要從組織的使命出發(fā)賦能組織以反熵增能力,這樣組織才會(huì)富有生命力。
通過(guò)這次課程的學(xué)習(xí),讓我對(duì)企業(yè)使命有了更深層次的理解。在我之前的認(rèn)知里始終認(rèn)為使命是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的思考,高層以外的人員只能是被感染,被影響。但是通過(guò)這次學(xué)習(xí),讓我明白原來(lái)使命真的是企業(yè)生命力量的源泉,它是可以自己長(zhǎng)出來(lái)的,這徹底顛覆了我對(duì)使命的理解。也讓我不禁聯(lián)想到了我們企業(yè)“以人為本,共同富?!边@個(gè)使命的由來(lái)。在社會(huì)運(yùn)煤難的大環(huán)境下,“東方”元老們以“剃頭明智”的態(tài)度、行動(dòng)和決心,承擔(dān)起了一個(gè)民營(yíng)企業(yè)應(yīng)有的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),我淺顯的理解為就是在這樣讓人動(dòng)容的背景之下,生長(zhǎng)出了“以人為本,共同富?!钡摹皷|方人”的使命。20多年來(lái)“東方人”在這個(gè)使命的驅(qū)動(dòng)下,克服了種種艱難險(xiǎn)阻,一步步走到了今天,也必將迎來(lái)更加燦爛美好的明天。
這點(diǎn)也同樣啟發(fā)了我對(duì)《刷新:重新發(fā)現(xiàn)商業(yè)與未來(lái)》這本書(shū)的認(rèn)識(shí)與理解。書(shū)中微軟的第三任首席官納德拉就是以刷新微軟的“靈魂”開(kāi)始,我理解為這就是在為微軟重新尋找使命的過(guò)程,當(dāng)“賦能全球每一人,每一個(gè)組織,幫助他們成就不凡”這個(gè)新的使命被找到以后,微軟便重回了世界巔峰。因此微軟的重生就意味著跳出之前“讓每個(gè)家庭、每張辦公桌上都有一臺(tái)電腦”這個(gè)封閉的系統(tǒng),以反熵增的思維方式重新賦予了組織新的生命力。
分形創(chuàng)新成就第二曲線
老師講到分形創(chuàng)新是突破傳統(tǒng)思維模式的縱向創(chuàng)新,它是一種生物學(xué)的創(chuàng)新思維,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新是可以自己長(zhǎng)出來(lái)的,是富有生命的創(chuàng)新。它告訴我們?nèi)绻覀儗W⒂谠谥鳡I(yíng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)注入創(chuàng)新,那么我們就會(huì)有很多的新業(yè)務(wù)自然而然地生長(zhǎng)出來(lái),并且某個(gè)新業(yè)務(wù)最終將成長(zhǎng)為讓我們組織重獲新生的新領(lǐng)域,即組織的第二曲線。
分形創(chuàng)新讓我對(duì)創(chuàng)新有了新的認(rèn)識(shí)和理解,讓我明白原來(lái)真正的創(chuàng)新是來(lái)自于在主營(yíng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)某個(gè)新業(yè)務(wù)的再生長(zhǎng)。我理解為路通養(yǎng)護(hù)公司這幾年的發(fā)展就是充分利用了分形創(chuàng)新的方式,在綠色、環(huán)保、高效的熱再生養(yǎng)護(hù)技術(shù)基礎(chǔ)上,充分利用薄層罩面、微表處、彩色微表處、開(kāi)普封層等工藝不斷為道路養(yǎng)護(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)中注入了多樣性,這不僅可以讓路通公司在未來(lái)養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟,而且在未來(lái)養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)中這其中的某個(gè)工藝將來(lái)就很有可能成就為公司的第二曲線,引領(lǐng)公司突破市場(chǎng)環(huán)境的考驗(yàn),贏得新市場(chǎng)取得新發(fā)展。
第一性原理的淺顯認(rèn)識(shí)
學(xué)習(xí)完這次課程后,帶給我的啟發(fā)還有很多,只不過(guò)是我現(xiàn)在還沒(méi)有理解透徹,所以還不能將其付諸具體的行動(dòng)。就比如說(shuō)“第一性原理”這個(gè)思維模型,目前我只知道運(yùn)用這個(gè)模型可以幫助我們找到問(wèn)題的根源所在,在這個(gè)過(guò)程中我們需要有理性思維與感性思維的轉(zhuǎn)換達(dá)到認(rèn)知的升級(jí),還需要通過(guò)對(duì)歸納法、演繹法的學(xué)習(xí)進(jìn)而才會(huì)具備“第一性原理”的思維方式。即使是現(xiàn)在我還對(duì)此沒(méi)有理解透徹,但通過(guò)這次課程的學(xué)習(xí)已經(jīng)啟發(fā)到了我,讓我明白任何問(wèn)題的出現(xiàn),不能只是一味的抱怨或苦惱,要尋找問(wèn)題出現(xiàn)的根源才能最終使問(wèn)題得到解決。因此不論是工作還是生活,“第一性原理”帶給我了一種解決問(wèn)題的思維方式,很讓我受益。
文/ 喬瑞