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          悅生活物業(yè)錦旗背后的故事

          每一聲“謝謝”背后,都有一個(gè)溫情的瞬間,回首過去的時(shí)光,我們付出了辛勤汗水,更收獲了滿懷心意的致謝。2023年11月20日,東方紐藍(lán)地項(xiàng)目收到了寫著“物業(yè)好管家 業(yè)主貼心人”的一面錦旗。原來早在三年抗疫期間,物業(yè)服務(wù)就已經(jīng)把溫暖帶到了業(yè)主心間。


          業(yè)主送錦旗(柳姍).jpg


          就在去年,11號(hào)樓的業(yè)主身體不適,家里寵物小狗面臨著無人喂養(yǎng)和遛狗的困境。便主動(dòng)聯(lián)系到了物業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理,在得知業(yè)主的具體情況后,物業(yè)主動(dòng)表示“我來照顧”。在代養(yǎng)期間,我們的工作人員每天都會(huì)悉心照顧,帶著它遛彎、還貼心地為狗狗準(zhǔn)備了小地墊。同時(shí)還會(huì)經(jīng)常將一些小狗的動(dòng)態(tài)發(fā)給業(yè)主,讓其放心好好休息。這一細(xì)小卻貼心的舉動(dòng)令業(yè)主大為感動(dòng)。前期為方便業(yè)主拿取快遞,客服小姐姐們便會(huì)將每一家的快遞都整理在一起,這樣在取快遞的時(shí)候既節(jié)省時(shí)間又不會(huì)丟件;在鄰里之間發(fā)生矛盾或需要調(diào)解時(shí),物業(yè)的工作人員也會(huì)第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)為大家排憂解難;有時(shí)家里安裝物品需要什么工具的時(shí)候,聯(lián)系物業(yè)的工程師傅他們都會(huì)盡力幫我去找,甚至還會(huì)主動(dòng)幫助業(yè)主安裝好。諸如此類的小事數(shù)不勝數(shù),一樁樁一件件都讓業(yè)主們打心底里覺得悅生活物業(yè)是物業(yè)值得信賴的“好管家”。

          一面錦旗,一個(gè)故事,物業(yè)無小事,細(xì)微見真情。在日復(fù)一日的平凡守護(hù)中,物業(yè)工作人員留下了關(guān)愛、溫暖與驚喜的印記,遍布悅生活物業(yè)服務(wù)的各個(gè)角落。

          張揚(yáng)


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